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이에 따라 강화군은 민원공무원의 날인 24일을 맞아 대전시 컨벤션센터에서 전국의 시.군.구 기관장 및 민원담당공무원이 참석한 가운데 우수기관표창(사진)을 받았다.
이번 표창은 행안부에서 올 한해동안 지방자치단체를 대상으로 민원처리의 적정성, 민원제도 개선 실적, 민원서비스 개선도, 민원24 활성화 수준 등을 객관적으로 평가한 결과가 반영된 것으로 알려졌다.
우수기관표창을 수산한 강화군은 그동안 One-Stop 민원서비스 및 민원서비스 질 향상을 위해 적극적이고 신속한 민원처리와 공무원의 친절교육 및 전화친절도 평가, 고객만족도 조사 등 대민행정 서비스 개선을 위한 전방위적 노력을 펼쳐온 것으로 전해졌다.
특히 민원처리기간 단축을 위해 매일 업무개시 전 실무종합심의회를 개최하고 불가 민원에 대해서는 민원조정위원회를 열어 민원인의 불이익을 최소화 하는 노력을 아끼지 않은 것으로 알려졌다.
한편 강화군은 전국에서 처음으로 지리정보를 이용한 새주소 위치 및 관광안내정보 등을 구축해 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
